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卓贏機(jī)械服務(wù)流程

1、售前：
建立客戶檔案，與客戶取得聯(lián)系，介紹本廠技術(shù)及設(shè)備有關(guān)情況，了解客戶需要，推薦相應(yīng)設(shè)備，落實試料與有關(guān)技術(shù)準(zhǔn)備，完善技術(shù)參數(shù)。

2、售中：
提供用戶相關(guān)圖紙，技術(shù)資料，協(xié)調(diào)用戶設(shè)備安裝施工，向用戶通報制作速度，制作質(zhì)量。保證用戶工程進(jìn)展與設(shè)備制造進(jìn)行同步協(xié)調(diào)。處理突發(fā)事件，與用戶保持良好溝通。

3、售后：
①派員至用戶指導(dǎo)安裝，負(fù)責(zé)調(diào)試直至交付使用。
②負(fù)責(zé)用戶有關(guān)人員的操作，維護(hù)技能培訓(xùn)。
③長期優(yōu)質(zhì)優(yōu)價提供備品備件。

優(yōu)化方案設(shè)計

我們與用戶耐心溝通，了解用戶的實際需求，為用戶提供最佳的設(shè)計方案

配件長年保障

我們保證為用戶提供至少10年的零配件服務(wù)，避免因為設(shè)備部件的老化而造成設(shè)備閑置

設(shè)備升級改造

我們充分考慮到用戶在企業(yè)發(fā)展過程中的產(chǎn)能、節(jié)能等新的需求，我們?yōu)槟峁┬碌母脑旆桨福?jié)約您的資金

操作培訓(xùn)服務(wù)

設(shè)備交付時，我們?yōu)槟膯T工提供全面的設(shè)備使用、維護(hù)、簡易維修的培訓(xùn)服務(wù)，并提供書面文檔避免員工流動造成設(shè)備停工